Nemrégiben központunkban intenzív termékoktatás zajlott magyar értékesítési csapatunk számára. Az értékesítési képviselők néhány nap alatt a teljes termék portfóliót átvették, hogy az ügyfeleknek ne csak önálló termékeket, hanem komplett rendszereket, szakszerű tanácsadást és konkrét megoldást nyújtsanak a projektekhez. A képzést szakértő technikusokból álló csapat vezette, akik hosszú távon részt vesznek a termékek fejlesztésében, tesztelésében és bevezetésében.

Kompatibilis termékekből álló, egységes rendszer

A technikusok lépésről lépésre kifejlesztették a kulcsfontosságú termék családokat, és arra helyezték a hangsúlyt, hogy az értékesítők ne csak az egyes termékek tulajdonságait, hanem azt is értsék, hogyan kell őket helyesen specifikálni és kombinálni egy egységes rendszerben.

Szoros kapcsolat a gyakorlattal

Nem csak elméletről volt szó, a program része volt az alkalmazások gyakorlati bemutatása, a tipikus hibák a gyakorlatból, valamint ajánlott munkafolyamatok ismertetése.

Nagy hangsúlyt fektettek az elmélet és a valós építési helyzetek összekapcsolására. Az értékesítési képviselők megtapasztalhatták azt, hogyan érveljenek az ügyféllel szemben és magyarázzák el a különbséget az egyes anyagtípusok között, ezáltal megfelelő ajánlást tudnak biztosítani a konkrét körülményekre és megoldásokra. A gyakorlati bemutatók segítettek jobban megérteni az anyagok viselkedését különböző helyzetekben, és megmutatták, mennyire fontos a helyes alkalmazási eljárások betartása.

Vállalatunknál hosszú távon a know how megosztására összpontosítunk. A laboratóriumból, a teszt műhelyből és a valós kivitelezésből származó tapasztalatokat közvetlenül a terepen dolgozó kollégáknak adjuk át. Folyamatosan gyűjtjük a visszajelzéseket, és rugalmasan reagálunk az ügyfelek igényeire. Ennek köszönhetően magyar partnereink erős műszaki támogatásra támaszkodhatnak, és ügyfeleiknek jóval többet kínálhatnak, mint egy egyszerű terméket.